¿Por qué un CRM necesita mantenimiento?
Porque el negocio cambia: entran vendedores, se abren líneas, cambian precios y procesos. Sin mantenimiento aparecen duplicados, campos vacíos y automatizaciones rotas, y el equipo deja de confiar en el sistema. El soporte mensual evita que el CRM vuelva a ser un Excel caro.
Qué incluye
Higiene de datos
Duplicados, campos obligatorios, oportunidades estancadas y fechas vencidas.
Ajustes y mejoras
Nuevas etapas, campos, pipelines y automatizaciones según lo que pida la operación.
Usuarios y permisos
Altas, bajas y reasignación de cartera cuando el equipo cambia.
Capacitación continua
Sesiones cortas para nuevos vendedores y para nuevas funciones.
Cómo trabajamos
- Revisamos la operación. Analizamos el proceso comercial, las herramientas actuales y dónde se pierde información, tiempo o seguimiento.
- Diseñamos la solución. Definimos qué sistema, integración o desarrollo responde mejor al reto identificado.
- Implementamos. Configuramos la tecnología y conectamos lo necesario para ponerla a funcionar.
- Acompañamos la adopción. Capacitamos al equipo para que entienda la lógica del sistema y lo use a diario.
- Mejoramos. Revisamos el funcionamiento y ajustamos conforme evoluciona la operación.
Se conecta con
Pipedrive
Implementación y parametrización.
Automatizaciones y reportería
Flujos que ahorran horas al equipo.
Acompañamiento comercial
El proceso que el CRM sostiene.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se cobra el soporte?
Por bolsa de horas mensual según el tamaño del equipo y la frecuencia de cambios.
¿Dan soporte a un CRM que no implementaron?
Sí, después de una revisión inicial para entender cómo está configurado.